Uyg

Red Bull MOBILE eSIM uygulamasını aşağıdaki uygulama mağazalarından birinden indirebilirsiniz:

 

Android

iOS

Red Bull MOBILE eSIM uygulamasını bu ülkelerde kullanabilirsiniz:

KUZEY AMERİKA

Kanada, Kosta Rika, Meksika, Nikaragua, Porto Riko, Amerika Birleşik Devletleri
AFRİKA
Mısır, Güney Afrika, Tunus
ASYA
Azerbaycan, Çin, Hindistan, Japonya, Pakistan, Suudi Arabistan, Güney Kore, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri

AVRUPA

Arnavutluk, Avusturya, Belarus, Belçika, Bosna Hersek, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Avrupa Birliği, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İzlanda, İrlanda, İtalya, Kosova, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Kuzey Makedonya, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Rusya, Sırbistan, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Birleşik Krallık

GÜNEY AMERİKA

Brezilya

AVUSTRALYA/OKYANUSYA

Avustralya, Yeni Zelanda

Red Bull MOBILE eSIM uygulaması şu anda aşağıdaki akıllı telefonlarda çalışmaktadır:

DESTEKLENEN iOS CİHAZLARININ LİSTESİ:

● iPhone XR
● iPhone XS
● iPhone XS Max
● iPhone 11
● iPhone 11 Pro
● iPhone SE 2 (2020)
● iPhone 12
● iPhone 12 Mini
● iPhone 12 Pro
● iPhone 12 Pro Max
● iPhone 13
● iPhone 13 Mini
● iPhone 13 Pro
● iPhone 13 Pro Max
● iPhone SE 3 (2022)
● iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / Pro Max

● iPad Pro 12.9 inç (4. nesil)
● iPad Pro 12.9 inç (3. nesil)
● iPad Pro 11 inç (2. nesil)
● iPad Pro 11 inç (1. nesil)
● iPad Air (4. nesil)
● iPad Air (3. nesil)
● iPad (8. nesil)
● iPad (7. nesil)
● iPad mini (5. nesil)


DESTEKLENEN ANDROID CIHAZLARIN LISTESI:

● Google Pixel 6 Pro
● Google Pixel 6
● Google Pixel 5a 5G
● Google Pixel 5
● Google Pixel 4
● Google Pixel 4 XL
● Google Pixel 4a
● Google Pixel 3
● Google Pixel 3 XL
● Google Pixel 3a
● Google Pixel 3a XL

● Huawei P40
● Huawei P40 Pro
● Huawei Mate 40 Pro

● Oppo Find X3 Pro

● Motorola Razr

● Samsung Galaxy Fold
● Samsung Galaxy Note 20
● Samsung Galaxy Note 20 Ultra
● Samsung Galaxy S21 5G
● Samsung Galaxy S21+ 5G
● Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
● Samsung Galaxy S20
● Samsung Galaxy S20+
● Samsung Galaxy S20 Ultra
● Samsung Galaxy Z Flip
● Samsung Galaxy Z Fold 2
● Samsung Galaxy S22 5G
● Samsung Galaxy S22+
● Samsung Galaxy Ultra 5G

● Sony Xperia 10 III Lite

Kontratlı bir telefon satın aldığınızda, servis sağlayıcının diğer sağlayıcıların bağlantısını engellemesi alışılmadık bir durum değildir. Telefonunuz kilitliyse, genellikle sözleşmeniz sona erene kadar beklemeniz gerekir – sizin için kilidi açıp açamayacaklarını öğrenmek için sağlayıcınızla görüşmenizi öneririz. Telefonunuz kilitliyken, ne yazık ki bir eSIM yükleyemezsiniz. Evet, bu bizi de hayal kırıklığına uğratan bir şey.

Verilerinizin %80’ini kullandığınızda size haber vereceğiz – böylece hiç veriniz olmadan kalmayacaksınız. Verileriniz nihayet bittiğinde başka bir bildirim alacaksınız.

Bir eSIM normal bir SIM’e çok benzer – ancak çıkarılabilir değildir. Bir eSIM, tek bir akıllı telefonda iki servis sağlayıcısına sahip olmanızı sağlar. Bunu tek bir cihazda iki SIM karta sahip olmak gibi düşünün – mevcut “fiziksel” SIM kartınız ve ikinci bir “elektronik” SIM. Farklı ülkelere seyahat ederken veri bağlantısı için Red Bull MOBILE eSIM uygulamasını kullanabilirsiniz.

Sim Kart

Genellikle eSIM profiliniz otomatik olarak yüklenecektir. Bunun işe yaramaması durumunda, farklı seçenekleri deneyin:

  1. eSIM profilinizi önceki tüm cihazlardan sildiğinizden emin olun.
  2. Profil -> eSIM bilgilerinde verilen bir QR kodunu tarayarak yüklemeyi deneyin. Bunun için tarama yapabileceğiniz ikinci bir cihaza ihtiyacınız olacaktır.
  3. Manuel kurulumu deneyin. eSIM profil değerlerini kopyalayın ve bunları mobil cihazınızın ayarlarına manuel olarak girin.

Bu yalnızca veriye dayalı bir plan olduğundan yeni bir numaraya gerek yoktur.

Red Bull MOBILE eSIM veri planı, kapsam dahilindeki ülkelerden herhangi birini ziyaret ettiğinizde yurt dışında kullanım için tasarlanmıştır. Bu yüzden seyahat ederken etkinleştirmek en iyisidir.

Öncelikle, telefon ayarlarınızda dolaşım seçeneğini AÇIK olarak değiştirip değiştirmediğinizi kontrol edin. Ardından, teminatınız olup olmadığını kontrol edin. Kendinizi sınırlı telefon kapsama alanı olan veya hiç kapsama alanı olmayan bir bölgede bulursanız, internete erişmek zor olacaktır. Konum değiştirmeyi deneyin ve 3G veya 4G/LTE’ye bağlanmak için yeterli çubuklara sahip olduğunuzdan emin olun.

Ne yazık ki, şu anda yapamazsınız.

Elbette. Fiziksel SIM’iniz bağlı kalır ve Red Bull MOBILE eSIM’iniz de bağlı kalır – aynı anda çalışırlar. Ayarlarınızdan veri bağlantısı için iki SIM’den hangisini kullanmak istediğinizi seçebilirsiniz.

eSIM’iniz indirilmediyse, yeniden dene öğesine dokunabilmeniz gerekir. Birkaç denemeden sonra hala başarılı olamadıysanız, lütfen bize support@redbullmobile.com adresinden bir e-posta gönderin.

Diğer

E-postanızı kontrol edin; size giriş talimatlarını uygulama indirme bağlantısıyla birlikte gönderdik. E-postayı bulamıyorsanız veya henüz almadıysanız, lütfen support@redbullmobile.com adresinden iletişime geçin; çok yakında size geri döneceğiz.

eSIM veri planınızla ilişkilidir ve eSIM uygulamasını silmek telefonunuzun veri planını silecektir – bu nedenle bunu yapmaktan kaçınmalısınız. Bir sorununuz varsa veya yanlışlıkla sildiyseniz, bize support@redbullmobile.com adresinden bir e-posta gönderin, çözmenize yardımcı olalım.

Bazı durumlarda Kişisel Erişim Noktası otomatik olarak çalışmaz. Bu durumda, etkinleştirmek için aşağıdaki basit adımları izleyin. Şuraya gidin: Ayarlar > Mobil Veri > Red Bull MOBILE veri planını seçin > Mobil Veri Ağı. Lütfen hem MOBİL VERİ hem de KİŞİSEL HOTSPOT bölümlerinin APN alanlarına “webapn.at” (tırnak işaretleri olmadan) girin. Kullanıcı Adı ve Şifre alanları

should be left blank.

Seyahatinizden döndüğünüzde akıllı telefonunuzun dolaşım ve veri ayarlarından telefon veri planınızı kendi servis sağlayıcınıza geri ayarlayın.

Bize support@redbullmobile.com adresinden bir e-posta gönderin – en kısa sürede size geri döneceğiz.