Co mám dělat, když se eSIM v zařízení se systémem iOS zasekne při aktivaci?

Někdy se uživatelé mohou setkat s problémem, kdy se eSIM v zařízení se systémem iOS během procesu aktivace zasekne. K tomu obvykle dochází, když jste eSIM nainstalovali, ale ještě jste nedorazili do cílové země nebo oblasti použití.

Je důležité, aby uživatelé věděli, že eSIM je plně nainstalována, i když se zobrazí „aktivace“ nebo „selhání aktivace“. Očekává se, že proces aktivace bude dokončen, až dorazíte do cíle a budete v oblasti pokrytí sítě.

Zatímco eSIM zůstává zaseknutá na aktivaci, měli byste být stále schopni používat ostatní funkce, které nevyžadují připojení k síti.

Po příjezdu do cílové destinace a připojení zařízení k pokrytí místní sítě by se měla eSIM úspěšně aktivovat a vy budete moci plně využívat eSIM pro síťové služby.

Pokud potřebujete další pomoc, napište nám na e-mailovou adresu support@redbullmobile.com.