Mohu nainstalovat stejnou eSIM do více zařízení?

Krátká a jednoduchá odpověď zní: Ne, stejnou kartu eSIM nelze nainstalovat do více zařízení.

Kartu eSIM lze nainstalovat pouze do jednoho zařízení a většinu karet eSIM lze nainstalovat pouze jednou. To znamená, že pokud kartu eSIM ze zařízení odeberete (odstraníte ji z aplikace), nebude možné ji znovu nainstalovat.

Karta eSIM je spojena s vaším datovým tarifem a odstraněním karty eSIM z aplikace dojde ke zrušení tohoto datového tarifu – proto byste se tomu měli vyhnout.

Pokud máte problém nebo jste ji omylem smazali, napište nám na adresu support@redbullmobile.com a my vám pomůžeme vše vyřešit. (Upozorňujeme, že podpora je poskytována pouze v anglickém a německém jazyce!)