Quando posso disinstallare la mia eSIM?

Se la tua eSIM non funziona, non disinstallarla se vuoi ancora utilizzarla.

Se disinstalli la tua eSIM, il codice QR non può essere utilizzato nuovamente e la eSIM non può essere recuperata.

Dovresti disinstallare la tua eSIM solo quando hai finito di utilizzare il tuo piano dati e non intendi acquistare altri dati per quella destinazione.

Se la tua eSIM non funziona, contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo support@redbullmobile.com (tieni presente che l’assistenza è fornita solo in inglese e tedesco!). Ti aiuteremo a identificare e risolvere il problema.