¿Por qué ha dejado de funcionar mi iMessage/FaceTime después de instalar una eSIM?

La instalación de una eSIM no cambia ni desactiva tu línea telefónica principal. En algunos casos, tras la instalación de una eSIM, ya no podrás enviar ni recibir mensajes con iMessage ni hacer llamadas con FaceTime.

Si es así, comprueba la configuración de tu dispositivo.

Ajustes > Mensajes, comprueba que se ha seleccionado la línea de iMessage y FaceTime como línea principal.

Cuando instales una nueva eSIM, es posible que tu dispositivo actualice esta línea a la nueva, pero puedes volver a cambiarla a tu línea principal.

Si sigues sin poder enviar o recibir iMessages o hacer llamadas FaceTime en tu línea principal después de comprobar la configuración, reinicia el dispositivo.