¿Cómo puedo eliminar una eSIM de mi dispositivo iOS?
Puedes eliminar una eSIM que ya no utilices, o desactivar temporalmente una eSIM, en los ajustes de tu dispositivo.
Sigue los siguientes pasos para borrar una eSIM:
Ve a Ajustes
Ve a Celular/Móvil
Pulsa sobre tu eSIM
Selecciona Eliminar plan de datos móviles
Es posible que aparezca una opción para «Eliminar eSIM» o «Eliminar plan móvil», dependiendo de tu dispositivo.
Sigue estos pasos para desactivar temporalmente una eSIM:
Ve a Configuración
Ve a Celular/Móvil
Deberías ver la opción de «Activar esta línea». Mueve el conmutador a la posición Apagado (gris). Esto desactiva la eSIM temporalmente. Puedes volver a activar la eSIM más adelante. (Ten en cuenta: la eSIM no se puede pausar, la eSIM seguirá caducando después de su fecha de caducidad original).
Si tienes alguna pregunta, no dudes en enviarnos un correo electrónico a support@redbullmobile.com – nos pondremos en contacto contigo en breve. (Ten en cuenta que la asistencia sólo se presta en inglés y alemán).