Como é que posso remover um eSIM do meu dispositivo iOS?

Podes apagar um eSIM que já não utilizas ou desativar temporariamente um eSIM nas definições do teu dispositivo.

Executa os seguintes passos para apagar um eSIM:

Aceder a Definições
Aceder a Cellular/Mobile
Tocar no teu eSIM
Selecionar Remover Plano de Dados Móveis
Poderá aparecer uma opção para “Remover eSIM” ou “Eliminar Plano Móvel”, dependendo do teu dispositivo

Segue estes passos para desativar temporariamente um eSIM:

Vai a Definições
Vai a Cellular/Mobile
. Deves ver a opção “Ligar esta linha”. Move o botão de alternância para a posição Desligado (cinzento). Isto desactiva temporariamente o eSIM. Podes voltar a ativar o eSIM mais tarde. (Nota: o eSIM não pode ser colocado em pausa, o eSIM continuará a expirar após a sua data de validade original).

Se tiveres alguma dúvida, não hesites em enviar-nos um e-mail para support@redbullmobile.com – responderemos em breve. (Tem em atenção que o apoio é prestado apenas em inglês e alemão!)