Porque é que o meu iMessage/FaceTime deixou de funcionar depois de ter instalado um eSIM?

A instalação de um eSIM não altera nem desactiva a tua linha telefónica principal. Em alguns casos, após a instalação de um eSIM, já não podes enviar ou receber mensagens com o iMessage ou fazer chamadas com o FaceTime.

Se for esse o caso, verifica as definições do teu dispositivo.

Definições > Mensagens, verifica se a linha iMessage e FaceTime foi selecionada como a tua linha principal.

Quando instalas um novo eSIM, o teu dispositivo pode atualizar esta linha para a nova linha, mas podes simplesmente voltar a mudá-la para a tua linha principal.

Se, depois de verificares as definições, continuares a não conseguir enviar ou receber iMessages ou fazer chamadas FaceTime na tua linha principal, reinicia o dispositivo.